Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20/06/25

Nous prenons soin de vos informations personnelles.
La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.herbaurea.com 

Les informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des données sur :

  • votre navigateur web,

  • votre adresse IP,

  • votre fuseau horaire,

  • certains cookies installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons :

  • les pages web ou produits consultés,

  • les sites ou termes de recherche vous ayant dirigé vers notre Site,

  • la façon dont vous interagissez avec le Site.

Nous appelons cela les "informations sur les appareils".

Nous utilisons les technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil. Plus d’infos ici : http://www.allaboutcookies.org

  • Fichiers journaux : actions effectuées sur le site (adresse IP, navigateur, FAI, pages de sortie, date/heure, etc.)

  • Balises web, pixels, tags : fichiers électroniques enregistrant la navigation sur le site

Informations de commande :

Lorsque vous achetez ou tentez d’acheter sur le Site, nous collectons :

  • votre nom,

  • adresse de facturation,

  • adresse de livraison,

  • informations de paiement (via Stripe),

  • e-mail,

  • numéro de téléphone.

Nous appelons cela les "informations de commande".

Le terme "informations personnelles" désigne à la fois les informations sur les appareils et les informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations de commande pour :

  • traiter vos achats,

  • organiser la livraison,

  • vous envoyer des factures et confirmations,

  • communiquer avec vous,

  • détecter les fraudes ou risques potentiels,

  • vous envoyer (avec votre accord) des informations marketing sur nos produits.

Nous utilisons les informations sur les appareils pour :

  • identifier les risques et fraudes (ex. adresse IP),

  • améliorer notre site et l’expérience utilisateur,

  • évaluer la performance de nos campagnes marketing.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations uniquement avec des partenaires essentiels au fonctionnement du Site :

Nous pouvons aussi divulguer vos données si la loi l’exige (réquisition judiciaire, respect d’une obligation légale, protection de nos droits).

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées selon vos intérêts.

Pour en savoir plus :

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée :

Ou via la plateforme DAA :
👉 http://optout.aboutads.info/

Ne pas suivre

Nous ne modifions pas la collecte des données si un signal "Do Not Track" est détecté sur votre navigateur.

Vos droits (résidents de l’UE)

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet,

  • demander leur correction, mise à jour ou suppression.

Pour exercer ce droit, contactez-nous :
📧 herbaurea.contact@gmail.com
📍 Herbaurea – Sarah Bonin –  69009 Lyon

Nous traitons vos informations pour honorer les contrats (ex. traitement des commandes), ou pour nos intérêts commerciaux légitimes.

Veuillez noter que vos données peuvent être transférées hors UE (ex. Shopify au Canada ou aux États-Unis).

Conservation des données

Nous conservons vos informations de commande sauf demande explicite de suppression.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter des changements légaux ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :
📧 herbaurea.contact@gmail.com
📍 Sarah Bonin – Herbaurea –  69009 Lyon – SIRET 88462314100014